Business Analyst Salesforce F/H Recruteur partenaire

Vos missions

Recueil et analyse des besoins

• Animer des ateliers, interviews et sessions de travail avec les utilisateurs clés.
• Analyser les processus existants (As-Is) et définir les processus cibles (To-Be).
• Challenger les besoins métiers afin d'identifier la valeur business attendue.
• Évaluer les impacts sur les processus, l'expérience utilisateur et les systèmes existants.
• Proposer des solutions exploitant au maximum les fonctionnalités standard de Salesforce.

Formalisation et documentation

• Rédiger les User Stories et leurs critères d'acceptation.
• Maintenir un backlog structuré et priorisé.
• Produire les spécifications fonctionnelles détaillées.
• Réaliser des schémas de processus (BPMN) et la documentation projet.

Support projet et qualité

• Assurer l'interface entre les équipes métiers et techniques.
• Définir la stratégie de recette fonctionnelle.
• Rédiger les plans de tests et scénarios de validation.
• Participer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement.

Profil recherché

Formation

• Diplôme Bac+5 en informatique, systèmes d'information, gestion de projet ou équivalent.

Expérience

• Expérience confirmée en Business Analysis ou en consulting fonctionnel.
• Bonne connaissance de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud ou Experience Cloud).
• Maîtrise des méthodes Agile/Scrum.
• Expérience en rédaction de User Stories, backlog management et recette fonctionnelle.

Outils

• Salesforce
• Jira, Azure DevOps ou Trello
• BPMN
• Outils de documentation fonctionnelle

Langues

• Français courant.
• Anglais professionnel.

MATSYS Connect est un cabinet indépendant spécialisé dans le recrutement sur les fonctions finance, sales et tech.

Nous accompagnons PME, startups et cabinets comptable dans l'identification, l'évaluation et la sélection de profils.

Grâce à une solide expérience , nous combinons compréhension métier, exigence et approche humaine.

MATSYS Connect propose également des formations dédiées au recrutement pour aider les entreprises et les écoles à structurer leurs pratiques et à mieux attirer les talents.