Technicien de proximité informatique - CDD - H/F - Lyon (H/F) RIO MANAGED SERVICES

"J'ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd'hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur."
Pascal GREVISSE - Fondateur et Co-gérant
Le poste
Rattaché à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.
Vos missions
Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.
Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d'une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.
Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l'utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.
Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)
Installation du matériel d'impression : Préparation en atelier et installation de matériel d'impression chez les clients finaux.
Profil recherché
Savoir-faire
Une première expérience en environnement IT ou support technique, idéalement connaissances sur du matériels d'impression
À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)
Savoir être
Rigueur et sens de l'organisation
Ponctualité, autonomie, et bon relationnel
Curiosité
Esprit d'équipe
Informations contractuelles
Contrat : CDD
Date : du 17/06 au 20/07
Horaires : lundi au vendredi, 9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Salaire : 2100€ brut selon expérience
Localisation : Lyon
Pourquoi nous rejoindre ?
Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l'écoute
Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
Des perspectives d'évolution dans une entreprise en plein essor
Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences
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Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport
Compte épargne temps
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