Alternance : Titre Professionnel Vendeur Conseil Omnicanal F/H Groupe Talents Handicap

Cette année, faites partie des alternants à rejoindre le groupe EDF !

Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !

EDF Système Électrique Insulaire (SEI) Corse a son siège régional à Ajaccio et compte près de 760 salariés.

EDF SEI Corse gère l'ensemble du système électrique de Corse et le parc de production électrique associé (centrale thermique, quatre aménagements hydroélectriques et deux interconnexions avec le continent italien et la Sardaigne), la distribution d'électricité auprès de l'ensemble de sa clientèle (soit plus de 300000 clients) et la relation clientèle et commerciale associée.

Vos missions

Au sein de notre Service Clientèle et Commercial, vous intervenez dans les domaines de l'accueil, de l'information et du conseil client, de la vente des services et du suivi des portefeuilles clients sur les aspects gestion des comptes et des contrats Électricité et Gaz.

Plus spécifiquement, vous serez amené-e à :

Effectuer l'accueil téléphonique et digital des clients, répondre à leurs demandes.

Assurer la gestion courante des comptes et des contrat.

Promouvoir les produits et services et accompagner les clients pour maîtriser leurs consommations d'énergie.

Suivre et appliquer les différentes procédures de recouvrement.

Poste à pourvoir sur Ajaccio ou Bastia.

Votre profil

Vous êtes inscrit-e ou vous êtes en cours d'inscription à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Corse (2A ou 2B) pour suivre la formation Vendeur Conseil Omnicanal.

Compétences et qualités recherchées :

▪ Des qualités relationnelles et un sens de l'écoute.

▪ Une bonne capacité d'adaptation et un esprit d'équipe.

▪ Des capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.

▪ Aisance avec les outils informatiques.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV et une lettre de motivation accompagnée des bulletins de vos deux dernières années scolaires.

Ce qu'EDF peut vous offrir

Avantages

Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport.

Rémunération

En tant qu'alternant(e), vous percevrez une rémunération mensuelle comprise entre 820 et 1823€, correspondant à 45 à 100 % du SMIC brut, conformément à la réglementation applicable aux contrats d'apprentissage. Vous bénéficierez également des avantages proposés par le Groupe EDF, tels que les tickets restaurant, une aide au logement (sous conditions), l'accès aux activités sociales de l'entreprise, la couverture santé ou encore l'intéressement.

La diversité alimente notre performance. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.