Ingénieur Outils Collaboratifs et Visioconférence h/f Jean-Michel.io

Contexte
Au sein d'un dispositif international, vous intégrez une équipe en charge des outils collaboratifs off channel dans un environnement Device as a Service.
Vous intervenez sur l'ensemble des solutions de communication utilisées par les métiers.

Missions

Administration et gestion

• Configuration et administration : Webex, Zoom, Teams, Symphony

• Maintien en condition opérationnelle

• Gestion des environnements virtualisés

Support

• Support utilisateur niveau 2 et niveau 3

• Analyse et résolution des incidents

• Accompagnement des utilisateurs

Optimisation

• Suivi de la performance des outils

• Identification et mise en place d'améliorations

• Veille technologique

Intégration

• Collaboration avec les équipes IT

• Intégration des outils dans le système d'information

Sécurité et conformité

• Gestion des problématiques d'enregistrement légal

• Garantie de la sécurité des communications

• Respect des politiques internes et réglementaires

Documentation

• Rédaction et mise à jour des procédures et changements

• Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire

• Expertise Webex, Zoom, Teams, Symphony

• Expérience en environnement multi sites

• Anglais courant

• Autonomie et rigueur