Assistant commercial Assurance (H/F) Relais Assur

Entreprise

Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance.

Nous recherchons un Assistant commercial en Assurance H/F en CDI pour le compte de notre client.

C'est qui - un courtier grossiste fortement axé sur les assurances de personnes.

C'est où - Paris (75) - Région parisienne

C'est quoi - un poste de conseiller(ère) sédentaire B to B (relations avec des courtiers) en assurance de personnes

C'est combien - rémunération fixe à partir de 34/36 000 € bruts par an + variable en fonction de votre expérience et/ou diplômes

CDI - Temps plein - 37H par semaine - 12 jours de RTT

Quels avantages - Plan de participation, assurances santé et prévoyance, surcomplémentaire retraite, tickets restaurants - Télétravail possible 1 journée par semaine

L'entreprise

Jeune entreprise très digitale, tournée vers une mission : la performance de ses distributeurs.

Elle jouit d'une réputation de qualité pour ses produits et surtout le sérieux et le dynamisme de ses salariés. Cette structure est en fort développement et cette proposition d'emploi est une création de poste.

Poste

Rattaché(e) au Responsable Commercial du secteur IDF et Nord France, vous contribuez au développement commercial de l'entreprise en présentant, par téléphone ou de manière digitale, ses offres, outils et services auprès d'un réseau de distributeurs en assurance ciblé. Vos activités sont diversifiées :

Prise en charge et traitement des demandes des courtiers et clients :

• Assister le commercial référent en prenant en charge les appels entrants, qualifier les demandes et apporter un premier niveau d'information ;
• Etablir une relation de confiance avec les distributeurs et répondre aux demandes via divers canaux : appels téléphoniques sortants et entrants, courriers, courriels ou tchats ;
• Orienter vers le service compétent si utile ;
• Suivre les souscriptions et accompagner les prospects dans la finalisation de leur parcours en ligne ;
• Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction.

Conseil et accompagnement :

• Présenter la structure à des courtiers prospects ;
• Conseiller et accompagner les courtiers lors de la réalisation de leurs premiers devis et si nécessaire dans le processus de souscription ;
• Contribuer à la fidélisation du réseau de distributeurs en entretenant une relation commerciale de qualité.

Support au développement commercial :

• Identifier de nouvelles opportunités auprès des courtiers et prospects ;
• Organiser les rendez-vous selon les disponibilités du délégué commercial et des prospects ;
• Préparer et vérifier la complétude des dossiers nécessaires à la tenue du rendez-vous avec le courtier ;
• Mettre à jour les rapports d'activité, comptes-rendus de visites et reporting et suivre la base de données clients et prospects sur le CRM ;
• Atteindre les objectifs fixés tant en termes de défense du portefeuille qu'en affaires nouvelles sur son périmètre de compétences ;
• Se charger de la continuité du service en prenant ponctuellement le relais du commercial en son absence ou indisponibilité.

Profil

Vous êtes titulaire d'une Licence ou d'un BTS avec une spécialisation en Droit, Finance, Assurance et/ou Commerciale. Idéalement, vous justifiez d'une expérience dans la commercialisation d'assurances de personnes.

Connaissances attendues :

• Bonne culture sur les évolutions du secteur de l'assurance ;
• Réglementation sur la distribution de produits d'assurance ;
• Réglementation sur les assurances de personnes (ex : emprunteur, santé, prévoyance) ;
• Maîtrise des moyens de communication digitaux.

Qualités requises :

• Disposer de compétences rédactionnelles et facilité de communication au téléphone ;
• Savoir mener des entretiens commerciaux et mettre en confiance son interlocuteur ;
• Être dynamique, autonome et organisé(e) dans l'exercice de ses missions, avec le sens de l'anticipation ;
• Être force de proposition et se montrer curieux sur l'actualité du secteur de l'assurance en général.

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