Réceptionniste back office polyvalent Hosco

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Réceptionniste Back Office Polyvalent assure la gestion administrative et opérationnelle du service selon le planning suivant :

Tâches principales :

• Vérifier et traiter les réservations (notamment via Expedia) et mettre en place les instructions de facturation.
• Contrôler toutes les arrivées et préparer les dossiers de full crédits / prises en charge.
• Gérer l'attribution des chambres (individuels et groupes) selon le programme établi.
• Contrôler et suivre les débiteurs et full crédits.
• Vérifier les clients dépassant leur limite de crédit.
• Contrôler les statuts des invités et gratuités.
• Envoyer les notes de la semaine.
• Vérifier les changements de tarifs (rates changes).
• Contrôler la facturation des groupes en collaboration avec l'auditeur de nuit.
• Assurer la gestion des appels téléphoniques et des e-mails du Back Office.

Missions spécifiques selon la période

• Congrès : Vérification des réservations, montage et contrôle des dossiers de facturation.
• Festival International du Film : Mise en place complète de la facturation du FIF, montage et vérification des dossiers.
• Période estivale : Gestion des factures de délégations.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Préqualification téléphonique
2. Entretien avec le chef de réception et la responsable recrutement
3. Visite de l'établissement et entretien en présentiel
4. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 20 hôtels. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !