Agent d’Accueil SAV (H/F) RAS Intérim

• Accueil clients SAV - Accueillir les clients au comptoir et identifier leurs besoins.

• Réception du matériel - Réceptionner les machines (tronçonneuses, débroussailleuses, tondeuses…) et établir les fiches de prise en charge.

• Diagnostic de premier niveau - Réaliser un pré‑diagnostic simple sur les machines 2 temps et 4 temps.

• Suivi des réparations - Assurer le suivi des interventions avec l'atelier et informer les clients.

• Gestion administrative - Saisir les dossiers dans l'ordinateur, éditer les devis, factures et bons de réparation.

• Relation client - Représenter l'entreprise avec professionnalisme, sourire et sens du service.

Compétences requises

• Connaissances en mécanique 2T / 4T - Compréhension des bases du fonctionnement des moteurs thermiques.

• Maîtrise informatique - À l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes, saisie, suivi SAV).

• Présentation soignée - Bonne tenue, attitude professionnelle.

• Sens du contact - Sourire, patience, écoute et capacité à rassurer les clients.

• Organisation et rigueur - Gestion des dossiers, priorisation, suivi précis.

• Expérience en accueil, SAV ou mécanique souhaitée.

• Connaissances en matériel motorisé indispensables.

• Aisance relationnelle et sens du service.

• Envie de s'investir sur une mission longue.