Responsable de centre d'épilation laser Le Mercato de l'Emploi

En véritable pilote du centre, vous assurez à la fois le développement commercial de l'activité et la qualité de l'expérience client.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir et accompagner les clientes tout au long de leur parcours
• Réaliser les rendez-vous d'information et présenter les protocoles de soins
• Transformer les prospects en clientes dès le premier rendez-vous grâce à une approche conseil performante
• Assurer le suivi des prospects entrants via le CRM
• Réaliser les relances commerciales et fidéliser la clientèle
• Développer le chiffre d'affaires grâce à la vente additionnelle
• Réaliser les séances d'épilation laser (en appui de l'équipe en place et lors des absences / congés)
• Organiser l'activité quotidienne du centre en toute autonomie
• Suivre les indicateurs de performance : taux de conversion, prise de rendez-vous, panier moyen
• Développer la notoriété locale du centre via des partenariats et actions terrain

Conditions du poste :

• Contrat : CDI - 39h/semaine
• Rémunération : 2 850 à 2 900 € bruts mensuels sur 12 mois + rémunération variable mensuelle selon le chiffre d'affaires réalisé

Vous possédez avant tout un fort tempérament commercial et aimez évoluer dans un environnement orienté résultats et satisfaction client.

Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans :

• la vente directe BtoC,
• le développement commercial,
• l'univers de l'esthétique, du bien-être, de la santé ou des services premium.

Nous recherchons une personne capable de :

• conclure une vente avec aisance et naturel ;
• créer une relation de confiance rapidement ;
• gérer un centre en autonomie ;
• prioriser ses actions efficacement ;
• suivre et exploiter un CRM avec rigueur ;
• développer une clientèle locale durablement.

Votre posture professionnelle, votre présentation soignée et votre aisance relationnelle seront de véritables atouts sur ce poste.

Formation souhaitée :

• CAP / BTS Esthétique,
• Infirmier diplômé d'état,
• ou expérience significative dans un environnement similaire.

Une expérience dans la vente additionnelle, le conseil client ou le pilotage d'un centre sera fortement appréciée.

Au-delà du parcours, nous recherchons surtout une personnalité impliquée, dynamique, autonome et orientée performance.

Le Mercato de l'Emploi recrute pour un centre esthétique premium basé à Bordeaux un(e) Responsable de Centre Esthétique / Epilation H/F en CDI. Rejoignez une structure à taille humaine en forte croissance, mêlant relation client haut de gamme, développement commercial et autonomie dans un environnement moderne et responsabilisant.