RONESTY - BTS SAM - Alternance - Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) AUREIS FORMATION

Aureis Formation s'associe à RONESTY pour t'offrir une alternance BTS SAM dans une structure e-commerce en pleine croissance où la rigueur administrative et le sens commercial font toute la différence.
L'opportunité
Travailler dans le e-commerce, c'est évoluer dans un environnement où tout va vite et où l'organisation est clé. Si tu veux apprendre à gérer des flux de commandes, à coordonner des fournisseurs, à piloter des indicateurs et à produire des documents de qualité, RONESTY est le terrain idéal pour toi.
Le contexte
RONESTY est une marque de mode en ligne qui développe sa présence digitale et son portefeuille clients. L'équipe est jeune, l'ambiance est dynamique, et l'assistant(e) aura un rôle central dans la coordination des opérations administratives et commerciales.
Tes missions
- Traiter les commandes clients : saisie, suivi, coordination avec la logistique et les fournisseurs
- Gérer les emails et les demandes clients : réponses, suivi des retours, traitement des réclamations
- Préparer les documents commerciaux : devis, bons de commande, factures
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi
- Produire des tableaux de bord hebdomadaires sur les ventes et les indicateurs clés
- Assurer la coordination administrative entre les équipes internes
- Rédiger des contenus de communication interne (notes, CR de réunion, procédures)
Ce qu'on recherche
- À l'aise avec les outils digitaux et les environnements e-commerce
- Rigoureux(se) sur la gestion des données et des documents
- Bon niveau rédactionnel et maîtrise des outils bureautiques
- Curieux(se) du secteur mode/retail et sensible aux tendances
- Autonome et capable de gérer plusieurs priorités en même temps
Ce que tu y gagnes
Tu repartiras avec une expérience concrète en administration commerciale digitale : gestion de commandes, suivi client, reportings et coordination d'équipe. Une expérience e-commerce en BTS SAM, c'est un profil rare et recherché.