Sales Admin team Lead Cezam (Groupe ACTUA)

Nous recrutons un(e) Senior Sales Admin Team Lead pour un acteur international du software B2B.

Rôle clé au cœur du business, vous pilotez l'ensemble du cycle quote-to-cash, à l'interface entre les équipes Sales et Finance.

Vos missions

1. Pilotage du revenu & cycle quote-to-cash

• Gérer le processus devis → sales order → facturation → encaissement
• Garantir la conformité et la fiabilité des transactions (contrôle des ventes, validation des commandes)
• Piloter les renouvellements de contrats (SaaS / maintenance)
  
• Identifier des opportunités d'upsell en lien avec les équipes commerciales

2. Finance opérationnelle & performance

• Superviser la facturation (nouveaux clients et renouvellements)
• Définir et contrôler les conditions de paiement
• Piloter le cash collection (relances, litiges, suivi des impayés)
• Calculer les commissions commerciales
• Produire des reportings de performance (revenu, retards, renewals)
• Collaborer avec la Finance sur les sujets de revenue recognition et TVA

3. Management, outils & optimisation

• Manager une équipe de 2 profils expérimentés
• Structurer, améliorer et automatiser les processus (quote-to-cash, recouvrement, facturation)
• Superviser le bon fonctionnement du e-store (parcours client, paiements, fiabilité)
• Faire le lien entre Sales, Finance et IT pour améliorer les outils (CRM, workflows)

• 8 à 12 ans en Sales Operations / Sales Admin / Revenue Operations
  
• Bonne maîtrise du quote-to-cash, métriques SaaS (ARR, churn…), commissions, revenue recognition
• Expérience en management et en environnement international (anglais courant impératif)
• Expérience ERP (NetSuite idéalement) + CRM (Salesforce, HubSpot…)
• Excel avancé