Alternant.e Ingénieur AMOA – Gestion de projets Gares & Stations RATP

01. Poste et Missions

Poste et missions :

En appui de l'équipe, vous interviendrez en AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) pour structurer et suivre la conduite de projets visant l'amélioration des espaces voyageurs (gares/stations), en interface avec de multiples parties prenantes.

Axe 1 - Suivi et coordination des projets

• Suivre l'avancement des projets (planning, jalons, risques, dépendances) en lien avec les chefs de projet et les intégrateurs de besoins.
• Contribuer aux comités projet (ordre du jour, supports, comptes rendus, suivi du plan d'actions).
• Contribuer au pilotage multi-projets : priorisation, arbitrages, consolidation des informations et alertes.
• Participer à la coordination opérationnelle terrain (visites, points avec exploitants) et remonter les besoins/irritants.

Axe 2 - Analyse des besoins et amélioration de la méthodologie

• Recueillir et formaliser les besoins des exploitants et des parties prenantes.
• Améliorer la méthodologie d'analyse des besoins : critères, grilles d'évaluation, processus de validation, traçabilité.
• Contribuer à la rédaction de livrables AMOA : note de cadrage, expression de besoin, cahier des charges fonctionnel, fiches actions.
• Participer au suivi de la qualité de service et des retours d'expérience (REX) pour alimenter les évolutions.

Axe 3 - Outils, pilotage et amélioration continue

• Participer au développement et à l'amélioration d'outils de management de projets (tableaux de bord, suivi des actions, indicateurs).
• Mettre en place des formats de pilotage simples et efficaces (standardisation des livrables).
• Contribuer à l'analyse des risques projet (techniques, planning, exploitation, prévention/sécurité).

Axe 4 - Interfaces, innovations et expérimentations

• Contribuer à la gestion des interfaces entre parties prenantes internes (exploitation, maintenance, propreté et sécurité incendie).
• Déployer des innovations et piloter des expérimentations technologiques et/ou environnementales (préparation, suivi, mesure des effets, REX).
• Prendre en compte les enjeux de sobriété (énergie/eau) et, plus largement, la performance environnementale dans l'analyse des solutions.

Selon votre montée en compétences, vous pourrez également être amené(e) à piloter un « petit projet » dans son intégralité (cadrage, planning, coordination, livrables, REX), avec l'appui de votre tuteur.

Ce que cette alternance vous apportera :

• Une expérience complète de gestion de projet en environnement complexe (multi-acteurs, contraintes d'exploitation, enjeux voyageurs).
• Une montée en compétences AMOA : recueil du besoin, formalisation des attendus, suivi de plans d'actions, reporting et comités.
• Des méthodes et outils de pilotage réutilisables (planning, risques, indicateurs, tableaux de bord, REX).
• Une exposition terrain (visites de sites, échanges avec les exploitants) pour comprendre les enjeux opérationnels des gares/stations.
• Un développement de compétences transverses : organisation, communication, esprit de synthèse, posture de facilitateur, force de proposition.

02. Profil recherché

Profil recherché :

• Niveau de diplôme attendu : Bac+4 à Bac+5 (cycle ingénieur ou Master)
• Formation recherchée : école d'ingénieur ou Master 2 (gestion de projet, aménagement, ou domaine équivalent).

Compétences techniques :

• Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet (cadrage, planning, risques, pilotage par indicateurs).
  • Gestion de planning (Gantt, jalons, chemin critique) et suivi d'avancement.
  • Analyse et suivi des risques (projet, exploitation, environnement, prévention/sécurité) et plans d'actions associés.
  • Outils : Excel (tableaux, TCD), PowerPoint, outils de planification, lecture de plans et outils de suivi.

• Capacité à produire un reporting clair : tableaux de bord, indicateurs, synthèses.

Autres compétences recherchées :

• Capacités d'analyse, de synthèse et qualités rédactionnelles
• Autonomie, rigueur, sens du service et bon relationnel
• Force de proposition
• Esprit d'initiative
• Sensibilité aux enjeux de sobriété énergétique et hydrique (et plus largement aux sujets environnementaux)
• Connaissance du réseau de transport francilien

Lieu de travail :

• 54 quai de la Rapée, 75012 Paris, avec déplacements ponctuels sur le réseau de transport de la RATP.

Autres avantages :

• Télétravail possible (selon activités et après période d'intégration)
• Carte de service (accès gratuit à l'ensemble des transports RATP)
• Comité d'entreprise
• Prise en charge des transports (selon éligibilité et règles en vigueur)
• Contrat : apprentissage uniquement - durée 2 ans

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France Contrat d'apprentissage (durée déterminée)

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?