Charge de relation client H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute pour son client ENEDIS, un Chargé de relation client H/F.

Vous serez en charge des activités suivantes au sein du groupe ENEDIS :

• L'accueil client (internet, mails, téléphone, courrier), l'instruction et la qualification des demandes
• Prise en charge des appels entrants
• Le suivi des demandes clients avec appels et mails sortants
• Traitement des sollicitations internes en back office

Lieu de la mission : PARIS 13e
Type de contrat : INTERIM
Rémunération : 12.66 €
Horaires de travail : Lundi au Vendredi

A pourvoir immédiatement. Premier contrat d'1 mois renouvelable.

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Profil candidat idéal H/F :

Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
- Connaissance des procédures administratives.
- Compétences en gestion de la relation client.
- Rigueur dans le suivi des dossiers.

Qualités professionnelles :
- Bonnes capacités de communication.
- Aisance relationnelle avec divers types de clients.
- Esprit d'équipe.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.

Nous recherchons un candidat ayant une expérience similaire dans le domaine de l'accueil et du conseil, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.