Technicien Support Technique & SAV Vidéosurveillance/ Sûreté/ SSI (H/F) (H/F/D) Gif

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine de la sûreté électronique, un Technicien Support Technique & SAV spécialisé en vidéosurveillance.

Au sein de l'équipe technique, vous intervenez en support auprès d'installateurs professionnels afin de les accompagner dans l'installation, la configuration et la mise en service des équipements.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Assurer le support technique à distance (hotline) auprès des clients installateurs
• Accompagner les techniciens sur leurs problématiques d'installation et de paramétrage
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter des solutions techniques concrètes
• Réaliser des tests systèmes et valider le bon fonctionnement des équipements
• Intervenir en support à la mise en service, à distance ou ponctuellement sur site
• Assurer le suivi des incidents SAV et garantir leur résolution
• Conseiller et orienter les clients dans l'utilisation des systèmes et logiciels

Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client en apportant un support fiable, réactif et pédagogique.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

• Expérience indispensable en tant qu'installateur en vidéosurveillance ou sûreté électronique
• Solides compétences techniques en :
• Systèmes de vidéosurveillance (caméras, enregistreurs, etc.)
• Réseaux IP
• Logiciels de supervision type VMS (Video Management System)
• Capacité à diagnostiquer rapidement et à résoudre des problématiques techniques à distance
• Aisance à accompagner et téléguider des installateurs
• Bon relationnel, sens du service et pédagogie
• Autonomie, rigueur et esprit d'analyse

Une expérience en mise en service ou en installation technique est indispensable.

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !