Customer Service overseas H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service à la clientèle à l'international, un(e) Customer Service overseas basé(e) au Havre (76600) en CDI. Le/la candidat(e) idéal(e) devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un BAC et sera rémunéré(e) entre 25000 et 30000EUR par an pour 37 heures de travail par semaine.
- Traiter les demandes de cotations réseau agents et/ou clients
- Demandes de cotations export et/ou import
- Contacter les transporteurs, compagnies, afin d'obtenir un prix de transport et taux de fret négocié selon les critères/besoins du client.
- Assistance à la clientèle
- Etablir un bon contact et fidéliser les prestataires, clients et agents

- Expérience de 2 à 5 ans dans le service à la clientèle
- Titulaire d'un BAC+3 en transport logistique
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à gérer les situations de stress et les clients mécontents
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère
- Sens du service client et orientation résultats
Rejoignez une équipe dynamique et internationale, et contribuez au succès de notre client en tant que Customer Service overseas au Havre (76600).

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?