Expert Solution F/H Recruteur partenaire

En tant qu'Expert Solution Salesforce, vous êtes un référent fonctionnel au sein de nos équipes et auprès de nos clients. Vous contribuez à la conception, à l'implémentation et à l'amélioration continue des solutions Salesforce, tout en assurant leur alignement avec les besoins métiers et les objectifs stratégiques.

Missions principales

• Assurer la conception fonctionnelle et le paramétrage standard de Salesforce sur CPQ, Revenue Cloud

• Animer des ateliers fonctionnels pour recueillir et formaliser les besoins métiers.

• Proposer des solutions avancées, adaptées aux besoins exprimés et aux best practices Salesforce.

• Garantir la qualité des livrables fonctionnels : spécifications, guides utilisateurs, modèles de processus.

• Participer activement à la recette fonctionnelle (UAT) et valider les flux métiers.

• Former les utilisateurs et les administrateurs afin d'assurer leur autonomie.

• Identifier des opportunités d'amélioration continue des processus via Salesforce.

• Collaborer avec les équipes transverses et assurer un support fonctionnel avancé sur des projets complexes.

• Obtenir au minimum 2 certifications Salesforce par an

Qualifications

• Diplôme Bac+5 ou équivalent.

• Maîtrise fonctionnelle de plusieurs cloud dont CPQ/RCA

• Solide expertise dans l'analyse et la formalisation des processus métiers.

• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et précises.

• Connaissance approfondie des outils de paramétrage standard Salesforce (Flow, Validation Rules, etc.).

• Expérience en accompagnement des utilisateurs finaux et en gestion de la recette fonctionnelle (UAT).

• Bonne compréhension des enjeux liés à la gestion des données et aux flux métiers.

• Excellentes aptitudes relationnelles et pédagogiques pour travailler en équipe et avec les clients.

Description de l'entreprise

Comforth Easyfront est une société en pleine croissance qui compte déjà 270 consultants certifiés. Nous intervenons sur des projets d'envergure couvrant l'ensemble des solution ainsi que sur les verticaux métier et l'IA.

Pour accompagner notre fort développement, nous recherchons un Business Manager Junior motivé, ambitieux et prêt à évoluer rapidement dans un environnement dynamique.