
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de la relation client en gare (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- 21 900 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Adéquat Paris Grands Comptes recrute des Chargés de relation client à distance H/F pour une mission à pourvoir à partir du 10/08/2026 allant jusqu'au 28/11/2026, pour notre client spécialisé en transport ferroviaire.
Vos futures missions :
- Traitement des réclamations des clients TGV et INTERCITES reçues par courrier et par mail en respectant les process et normes d'après-vente ;
- Réalisation des actions de remboursement ou de dédommagement ;
- Traitement des appels téléphoniques des clients.
Description du profil
Le Profil Adéquat :
- Première expérience sur un poste similaire ;
- Qualités relationnelles et sens du service ;
- Capacité à communiquer efficacement ;
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.
Rémunération et avantages :
- Taux horaire + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Rejoignez l'acteur le plus dynamique du secteur depuis 3 ans, et incarnez les valeurs humaines d'Adéquat. Adéquat, simplement pour vous !
L'entreprise : ADEQUAT
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Référence : 226a4704-8610-4a1f-b3c0-99f7a4cee176
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