Conseiller(e) funéraire polyvalent (H/F) POMPES FUNEBRES DARMON

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris 19ème Buttes Chaumont Prise de poste : Dès que possible
Ce poste à temps plein nécessite une présence sur site afin d'accompagner les familles dans l'organisation et la personnalisation des obsèques de leurs proches.
Les principales responsabilités incluent la coordination avec les prestataires, l'organisation complète des obsèques et la gestion administrative.
Nous plaçons l'écoute, la bienveillance et la rigueur au cœur de notre métier.
Vos missions
En tant que conseiller funéraire, vous serez amené à
. Accueillir, accompagner, conseiller les familles endeuillées avec empathie et professionnalisme
. Rédiger et gérer les documents administratifs
. Organiser les obsèques dans leur intégralité (formalités, coordination, cérémonies)
. Présenter et commercialiser les services, produits et prestations
. Travailler sur site ou sur le terrain avec les équipes opérationnelles et les administrations (mairies, préfectures, consulats, cimetières.)
. Assurer un suivi personnalisé et de qualité auprès des familles
Profil recherché
. Vous possédez idéalement le diplôme de conseiller funéraire (ou bénéficiez d'une expérience)
. Vous faites preuve d'écoute, de tact, de disponibilité et d'une grande capacité d'adaptation
. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doué(e) d'un excellent relationnel
. Maitrise de l'environnement informatique (Pack office, Acrobat Reader, internet.)
. Permis B souhaité
Compétences
. Relationnelles : excellentes capacités d'écoute et communication interpersonnelle pour accompagner les familles avec tact et empathie.
. Personnelles : capacité d'adaptation à diverses situations et à gérer les émotions dans des moments sensibles.
. Organisationnelles : solides aptitudes en organisation et gestion des priorités pour planifier les cérémonies et les tâches administratives.
. Autres : connaissance des réglementations funéraires élémentaires et maîtrise de l'informatique
Nous offrons
. Un environnement de travail bienveillant et professionnel
. Une formation continue et un accompagnement dans votre prise de poste
. Une rémunération attractive selon profil
. Avantages : locaux agréables et bien desservis au cœur de Paris, dématérialisation et synchronisation des données, ligne téléphonique mobile mnémotechnique, bureau et adresse courriel dédiés, 50 % du pass navigo, mutuelle, primes, perspectives d'évolution