DELIVERY MANAGER - CENTRE DE SERVICES SI F/H Recruteur partenaire

Vos responsabilités :

• Piloter une activité de support applicatif et technique en environnement multi-clients
• Superviser des systèmes en production (forte exigence de continuité de service)
• Manager une équipe d'une trentaine de collaborateurs (accompagnés par des responsables d'équipe)
• Organiser et optimiser les flux dans une logique de centre de services
• Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, qualité de service)
• Assurer la relation avec des clients donneurs d'ordre exigeants
• Contribuer à la fidélisation et à l'identification d'opportunités

Votre profil :

• Expérience confirmée en pilotage de centre de services ou d'activités d'exploitation SI
• Expérience managériale confirmée (chargés de support et managers intermédiaires)
• Capacité à gérer des environnements multi-projets sous contrainte
• Sens du service
• Expérience de la relation avec des clients donneurs d'ordre (animation de comités, reporting, pilotage contractuel, interface opérationnelle)
• Une expérience en systèmes complexes ou infrastructures critiques est un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

• Environnement technique stimulant et concret
• Poste à fort impact opérationnel et managérial
• Enjeux réels de structuration et d'amélioration continue

Acteur reconnu des services à forte composante technologique, nous intervenons sur des systèmes critiques liés à des environnements de mobilité et d'infrastructures connectées.

Dans un contexte de structuration et de montée en exigence, nous recrutons un(e) :

Delivery Manager - Centre de Services SI H / F

Localisation : Paris