RÉCEPTIONNISTE (F/H/D) (H/F) MEININGER Hotel Bordeaux SAS

Réceptionniste (f/h/d)
MEININGER Hotel Marseille Centre La Joliette
Temps Plein
Vous avez le sens relationnel et souhaitez créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Postulez au MEININGER Hotel Marseille pour un poste de réceptionniste (f/m/d)
MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.
Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!
LES MISSIONS
Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel
Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses .) et êtes garants de la satisfaction client
Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)
Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit
VOTRE PROFIL
Vous possédez une première expérience et êtes passionné par l'hôtellerie
Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches
Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients
Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble
Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)
Vous parlez français et l'anglais et toute autre langue est un atout
POURQUOI MEININGER
Offre salariale competitive et indémnisations repas
Jours de congés additionnels par années d'ancienneté (maximum 5 jours)
2 jours de congé supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d'Entreprise et VTO)
Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building
Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion
Quota annuel de nuits gratuites dans nos établissements et des réductions pour les amis et la famille
Open Up - Accès gratuit à un psychologue et programme de bien-être
RTM pass et indémnisations repas
VOTRE CANDIDATURE
Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.
STEP IN & EXPLORE the Hotel here: MEININGER Hotel Marseille La Joliette
Contact: Manon Mimard (Hiring Manager)