ASSISTANT EXPLOITATION PLANNING TRANSINTER

Poste polyvalent, partie intégrante du service de pilotage et de l'équipe d'exploitation réalisant les tâches suivantes:

 Gestion des appels entrants

• Répondre aux appels clients avec professionnalisme

• Identifier les besoins et orienter les demandes

• Prendre les messages et assurer leur transmission

• Apporter un premier niveau d’information (tarifs, disponibilités, services)

️️ Gestion administrative

• Traitement des emails et du courrier

• Saisie et mise à jour des dossiers clients

• Classement et archivage des documents 

• Suivi des dossiers personnels et clients

Gestion du planning

• Planification des interventions (monte-meubles / prestations)

• Optimisation des tournées

• Coordination avec les équipes terrain

• Ajustement du planning en fonction des urgences et contraintes

 Profil recherché

• Bac à Bac +2 (administratif / gestion / assistanat)

• Expérience souhaitée dans un poste similaire

• Une connaissance du secteur du transport ou déménagement est un plus

Compétences requises

Techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

• Bonne aisance téléphonique

• Capacité à gérer un planning (logiciel ou Excel)

• Organisation et rigueur

Comportementales

• Sens du service client

• Réactivité et gestion des priorités

• Bon relationnel

• Autonomie

• Résistance au stress (pics d’activité)

TRANSINTER ETT est Leader depuis plus de 40 ans, dans la mise à disposition de personnel en Intérim, CDD et CDI.

Nous recherchons pour l'un de nos clients Parisien, un ASSISTANT D'EXPLOITATION PLANNING dont la Mission principale sera de participer au bon fonctionnement administratif et commercial au quotidien de l’entreprise.