Ingé intégration outils collaboratifs 18 mois H/F ONERA

Concernant les applications collaboratives, l'ONERA utilise très peu les outils principaux du marché en cloud ; pour des raisons de sécurité, le système d'information est principalement auto-hébergé. Le périmètre concerne notamment le CMS Drupal, la suite Zimbra, les outils d'intégration logicielle type Redmine et Gitlab, l'outil ITSM de la DSI, majoritairement en environnement Linux.
Vous serez intégré dans un pôle spécifique du service ACE (Applications Communes d'Entreprise) dont les missions sont les suivantes :
?Administration, gestion des outils :
oconfigurer, administrer les outils collaboratifs et techniques,
oassurer leur maintien en condition opérationnelle,
ogérer le cycle de vie des utilisateurs et des contenus.
?Support Utilisateur :
oassurer un support technique niveau 2 et 3 (niveau 1 et l'exploitation courante gérés par prestataire d'infogérance),
orésoudre les incidents liés aux outils collaboratifs et techniques.
?Optimisation, amélioration continue :
omonitorer la performance des outils, proposer des améliorations,
oréaliser une veille technologique afin d'identifier de nouvelles solutions, fonctionnalités susceptibles de répondre aux exigences spécifiques des métiers,
otravailler avec les équipes informatique internes, externes (TMA, infogérant) pour intégrer les outils collaboratifs et techniques avec d'autres systèmes d'information.
?Sécurité, conformité :
ogarantir la sécurité des données hébergées par les outils collaboratifs et techniques,
os'assurer de la conformité de l'ensemble des outils collaboratifs et techniques aux politiques de sécurité de l'ONERA et aux réglementations en vigueur.
Les projets auxquels vous pourriez plus particulièrement participer sont typiquement :
-le développement d'un outil de suivi des quotas des utilisateurs du SI en collaboration avec le service Infrastructure Système et Réseaux de la DSI,
-la campagne de mise à jour des versions des sites web internes (CMS Drupal),
-la mise en place d'une application de gestion de projet à destination des départements et services (projeQtor/OpenProject),
-la consolidation des outils de suivi des applications collaboratives et techniques (Kuma, Grafana...).
Missions conditionnées par obtention habilitation Défense nationale.

BAC+4/5 avec une expérience réussie dans la mise en production d'applications collaboratives et techniques, particulièrement en environnement open source (Linux, PHP, Apache, Nginx, PostgreSQL, docker, etc..)
Compétences en résolution de problèmes techniques et en diagnostic d'incidents requises et idéalement une expérience avérée dans le support utilisateur et gestion de projets d'implémentation ou migration d'outils collaboratifs
Compréhension des besoins des utilisateurs finaux et, pour assurer une intégration fluide des outils, collaboration avec d'autres équipes
Votre aptitude à travailler en équipe, votre sens du service, votre autonomie, vos qualités relationnelles et de communication seront aussi importantes que vos connaissances techniques.

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