Assistant administration des ventes (ADV) à Cestas (H/F) Manpower

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un Assistant administration des ventes (ADV) à Cestas (H/F)
- Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité du Directeur de Région, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP. Vos missions seront les suivantes :
- ADV & administratif :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP
- Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC)
- Suivi des paiements et relances clients
- Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires
- Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne)
- Suivi commercial :
- Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires)
- Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence
- Actualisation des tarifs
- Actualisation des données dans le CRM
- Partage des informations avec le binôme commercial
- Achats (support) :
- Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs
- Gestion des commandes et factures (dont matériel de bureau)
- Logistique :
- Information clients (délais, disponibilité, livraisons)
- Coordination des livraisons et des transporteurs
- Contrôle des bons de livraison et gestion des retours
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- Horaires : Du lundi au vendredi : 8h30 ? 12h00 / 13h30 ? 17h00
Profil recherché : 2 à 3 ans d'expérience en ADV avec une dimension commerciale, maîtrise d'un ERP/CRM. Une expérience dans le secteur industriel est un plus.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap