Premier de Réception (H/F) LP PROMOTION

Toulouse - Résidence Sweetly L'Alexandrin
CDI à temps plein - 39h/semaine, dès que possible
Travail le week-end par roulement

Au sein de notre résidence Sweetly L'Alexandrin, idéalement située à Toulouse, nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception pour incarner les valeurs d'accueil, de bienveillance et de professionnalisme propres à LP Services.

Vous serez un véritable pilier de la vie de la résidence, en lien direct avec la Responsable de site, et contribuerez chaque jour à offrir une expérience unique et sereine à nos résidents.

Vos missions au quotidien

Accueil & relation résident

• Accueillir les résidents et visiteurs avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out)

• Répondre aux appels, emails et messages via les différentes plateformes (Booking, etc.)

• Gérer les réservations, établir les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers clients

• Veiller au bon déroulement des séjours et garantir la satisfaction des résidents

Suivi administratif & gestion locative

• Assurer le suivi de la facturation et des paiements

• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie

• Facturer et suivre les réparations et remises en état des logements si nécessaire

• Assurer le suivi administratif et l'archivage des dossiers

Coordination & bon fonctionnement de la résidence

• Participer à la coordination des services de la résidence afin d'assurer un haut niveau de qualité

• Veiller au bon état général des logements et signaler les besoins d'entretien

• Contribuer à la bonne organisation des interventions techniques et des prestations externes

• Apporter un soutien ponctuel aux équipes sur certaines tâches opérationnelles liées au bon fonctionnement du site

Vie de la résidence

• Contribuer à la dynamique de la résidence : animations, communication locale et gestion du SAV

• Maintenir un espace d'accueil accueillant, soigné et à l'image de Sweetly

Votre profil

• Vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement similaire (hôtellerie, résidences services, coliving, conciergerie…)

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, logiciels de réservation)

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service

• Vous savez prioriser, coordonner et gérer plusieurs sujets simultanément

• Vous avez une posture professionnelle et un sens aigu de la relation client

• L'anglais est un plus pour accueillir notre clientèle internationale

Pourquoi rejoindre LP Services ?

Une entreprise en forte croissance, humaine et dynamique
Des équipes passionnées et engagées
Des missions variées et transverses
Une vraie culture de la confiance et du collectif

Les petits + qui font la différence :

✅ Mutuelle 100% prise en charge

✅ Tickets restaurant

✅ 6 semaines de congés payés

✅ Possibilité de séjourner sur nos résidences pour 20€ par nuit

✅ Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois

Et maintenant ?

Envie de rejoindre une entreprise où chaque collaborateur compte vraiment ?
Rejoignez l'aventure LP Services, où proximité, engagement et bienveillance ne sont pas que des mots.

Envie de faire partie d'un projet dynamique et humain ?
Postulez dès aujourd'hui et embarquez dans l'univers Sweetly au sein de notre belle résidence L'Alexandrin !

Fondé en 1996, LP Groupe est un acteur majeur de la promotion immobilière en France, reconnu pour son expertise, son innovation et son engagement envers la qualité.

Spécialisé dans la conception et la réalisation de projets immobiliers résidentiels et tertiaires, le groupe s'appuie sur une vision durable et responsable pour répondre aux besoins de ses clients et partenaires.

Avec plus de 30 ans d'expérience, LP Groupe allie savoir-faire technique et proximité humaine pour façonner des espaces de vie et de travail adaptés aux évolutions de la société.