Secrétaire Après-Vente F/H Renault

Le groupe SOFIBRIE, c'est avant tout un collectif d'experts en automobiles,tous unis par l'envie de dépasser leurs objectifs. Vous êtes avide de challengeet aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos équipes !

Tu as envie de te lancer dans une nouvelleaventure ? Notre groupe t'ouvre les bras. Quel sera tonposte ? Voici les détails…

Rattaché/e au responsable après-vente, tes missions seront :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
• Suivi des facturations garanties constructeurs
• Relance des impayés
• Suivi de la facturation fournisseur

Nos avantages ? Une prime de participation, un CSE, prime de productivité, des évolutions internes, des parcours de formation pour être toujours au top

• Tu es autonome et tu sais gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
• Tu as le sens du relationnel client et du travail en équipe
• Tu es reconnu/e pour ton écoute et ta discrétion
• Tu sais faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
• Tu maîtrises impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
• Tu as une première expérience dans le secteur automobile