Assistant /Gestionnaire ADV et recouvrement (H/F) MEOTEC

Au sein de MEOTEC, l'Assistant / Gestionnaire ADV & Recouvrement joue un rôle central
dans le bon fonctionnement de l'activité.
Interface clé entre les clients, les Business Manager et les partenaires, vous contribuez à sécuriser le chiffre d'affaires tout en entretenant une relation fluide et professionnelle avec des interlocuteurs variés.
Nous recherchons avant tout une belle personnalité, à l'aise dans l'échange, organisée et proactive.
Les missions :
Suivi et contrôle de la production
- Réceptionner les informations et contrôler la production des consultants en mission chez nos clients
- Collecter les activités des consultants et des fournisseurs
- Vérifier et valider la production dans l'ERP (Outil utilisé : SIMUS)
Gestion administrative et budgétaire des missions
- Réceptionner les éléments contractuels (contrats, commandes, etc.) auprès des clients et managers pour préparer la facturation
- Alerter les managers en cas d'anomalie ou de commandes manquantes
- Saisir les contrats clients et commandes dans l'ERP
- Suivre les éléments manquants pour la facturation avec les managers
- Traiter et archiver les documents administratifs clients
Facturation clients
- Établir la facturation clients en respectant les clôtures calendaires
- Envoyer les factures dématérialisées via Primobox et autres outils clients
- Analyser les FAE (Factures à établir) /PCA (Produits constatés d'avance) pour garantir l'exactitude des factures
Gestion des litiges
- Identifier et résoudre les anomalies de facturation (retours, erreurs sur le nombre de jours facturés, etc.)
- Assurer un suivi rapide et efficace des litiges pour maintenir la relation client
- Litige vis à vis des relevé d'activités, avoir
Gestion fournisseurs
- Analyser et valider les factures fournisseurs (FNP) avant règlement
- Assurer le suivi des paiements dans les délais impartis
- Fournisseurs = entreprise de portage + freelance
Recouvrement et relance des impayés
- Identifier les factures impayées et relancer activement vos clients
- Mettre en place des plans d'action de recouvrement avec les managers et
la direction
- Assurer le suivi et la documentation de vos actions de relance
Livrables :
- Clôture mensuelle Relevés Mensuels d'Activités : vérification et
validation des Relevés mensuels d'activité
- Clôture mensuelle de facturation : validation complète des factures dans l'ERP
- Clôture mensuelle des encours : analyse des encours et validation des informations financières
- Suivi recouvrement : tableau de suivi des impayés et relances effectuée