Responsable Commercial d'Appui F/H Recruteur partenaire

Entreprise à mission, Clariane est la première communauté européenne du soin, de la santé et de l'hospitalité dans les moments de fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000 professionnels qui prennent soin de l'humanité de chacun. En s'adaptant à chaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez eux.

Clariane est la première entreprise de son secteur à être certifiée "Top Employer France et Europe".

Dans le cadre d'un remplacement en CDD, nous recherchons un commercial d'appui dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe au sein de nos EHPAD.

Votre mission principale sera de contribuer à l'augmentation du taux d'occupation en offrant une expérience prospect réussie et en réalisant des entrées dans un contexte concurrentiel.

Responsabilités :

• Développer et maintenir des relations solides avec les prospects et leurs familles.
• Présenter les services et les avantages de nos EHPAD de manière convaincante et empathique.
• Organiser et mener des visites des établissements.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer un accueil rassurant et adapté à chaque nouveau résident.
• Analyser le marché et la concurrence pour adapter les stratégies commerciales.
• Accompagner et former l'ensemble des équipes aux outils commerciaux et le suivi des Kpi's
• Déployer et mettre en œuvre au côté de la direction de l'établissement la stratégie commerciale

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 type Commerce avec une spécialisation en commerce ou gestion de la relation client, vous justifiez d'une expérience commerciale de minimum 2 ans.

• Expérience préalable en vente ou en relation client, idéalement dans le secteur de la santé ou des services aux personnes âgées.
• Capacité à comprendre les besoins des prospects et à y répondre de manière appropriée.
• Esprit d'initiative et autonomie.
• Vous souhaitez accompagner et former d'autres collaborateurs
• Capacité à élaborer et animer des plans d'actions
• Qualités requises :
  • Empathie et bienveillance.
  • Goût du challenge et capacité à atteindre des objectifs ambitieux.
  • Excellentes compétences en communication et en relations humaines.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
  • Forte orientation client et sens du service.

Autres compétences attendues :

• Outil CRM (Microsoft)
• Maîtrise des outils bureautique (pack office essentiellement).
• Déplacements hebdomadaire à prévoir en France dans le cadre des missions d'appui (mission de minimum 1 mois à minimum 3 mois)
• Vous disposerez d'un pack PC/tel et d'un véhicule de service

Entreprise à mission, Clariane est la première communauté européenne du soin, de la santé et de l'hospitalité dans les moments de fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000 professionnels qui prennent soin de l'humanité de chacun. En s'adaptant à chaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez eux.