Store Manager F/H Recruteur partenaire

Le poste

Véritable ambassadeur(drice) de la Maison, vous pilotez l'activité de la boutique et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires, tout en garantissant une expérience client haut de gamme.

Vous encadrez une équipe de 2 conseillères de vente.

Vos missions

Pilotage commercial et développement

• Atteindre les objectifs de vente fixés par la Direction (KPIs)

• Définir, déployer et suivre les plans d'actions commerciaux

• Analyser les performances et identifier les leviers de croissance

• Assurer un reporting régulier (hebdomadaire et mensuel) avec recommandations

Relation client et fidélisation

• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle exigeante

• Offrir une expérience client personnalisée et premium

• Développer et fidéliser un portefeuille clients, notamment VIP

• Mettre en œuvre des actions de clienteling et de prospection

• Participer à des événements et opérations spéciales

Gestion opérationnelle de la boutique

• Superviser les activités quotidiennes (ventes, stocks, SAV)

• Garantir la qualité du merchandising et de la présentation produit

• Veiller au respect des procédures internes (sécurité, conformité, confidentialité)

Management d'équipe

• Encadrer, former et accompagner les collaborateurs

• Motiver l'équipe et développer les compétences

• Instaurer une culture d'excellence en matière de service client

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience en joaillerie/pierres, en tant que conseiller(ère) de vente confirmé(e) ou manager

• Excellentes compétences commerciales et sens du service haut de gamme

• Bonne connaissance des produits de joaillerie et des métaux précieux

• Expérience en management ou encadrement d'équipe

• Maîtrise des outils informatiques

Compétences clés

• Leadership et sens des responsabilités

• Capacité d'analyse et pilotage de la performance

• Aisance relationnelle

• Diplomatie, discrétion et professionnalisme

Langues

• Anglais courant impératif

• Une langue supplémentaire est un plus

Conditions et rémunération

• CDI basé à Paris Centre

• Temps de travail : 36 heures hebdomadaires

• Horaires : 10h30 - 18h30

• Travail du lundi au samedi

• 1 jour de repos en semaine + dimanche

Rémunération

• Salaire fixe + variable (bonus indexé sur les ventes)

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Intégrer une Maison reconnue dans l'univers de la joaillerie

• Occuper un poste à responsabilité avec management d'équipe

• Évoluer dans un environnement exigeant et qualitatif

• Développer une relation client à forte valeur ajoutée

Notre client est une Maison de bijouterie/joaillerie reconnue pour la qualité de ses créations et l'exigence de son service client. Dans le cadre de son développement, elle recrute un(e) Responsable de Boutique pour son point de vente situé au cœur de Paris.