Support Informatique Niveau 3 F/H Recruteur partenaire

L'agence DSI Group recherche actuellement un Support Informatique Niveau 3 H/F, pour l'un de ses clients du secteur public situés au Luxembourg.

Contexte :

Le poste est entièrement sédentaire, sans nécessité de déplacement. Le technicien interviendra sur l'ensemble des missions confiées à l'équipe Modern Workplace - Informatique Client, couvrant l'assistance matérielle et logicielle bureautique de niveau 3.

Vos missions :

• Prise en charge d'équipements informatiques sur le site principal ;

• Livraison des équipements sur site sur le site principal ;

• Installation de logiciel ;

• Installation et préparation du matériel ;

• Gestion des tickets liés au software et matériel ;

• Support level 3 sur les incidents liés au software et matériel.

Issu(e) d'une formation de type Bac+2/3 ou similaire par l'expérience, vous justifiez idéalement d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.

Nous recherchons un professionnel rigoureux et orienté service, doté des qualités suivantes :

• Ponctuel ;

• Sens du service ;

• Pédagogue ;

• Communication claire et adaptée.

Organisation du travail :

• Présence sur site exclusivement ;

• Horaires fixes : entre 8h00 et 17h00 ;

• Jours ouvrables uniquement ;

• Temps de travail : 40 heures par semaine.

DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs.

Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l'accompagnement de ses collaborateurs. Notre culture d'entreprise repose sur des valeurs humaines, nous incitant à remettre constamment en question nos pratiques pour rester attentifs et à l'écoute de nos talents.

Notre but ? Bien les accompagner pour révéler tout leur potentiel.

Nous offrons des opportunités de carrière à tous les niveaux, dans un environnement de travail convivial où chaque contribution est appréciée et valorisée. Nous encourageons également la formation continue pour que nos talents puissent acquérir de nouvelles compétences et rester à la pointe de la technologie au sein de DSI Group.