Alternance - Coordinateur Partenariats Relais & Châteaux

Créée en 1954, Relais & Châteaux est une association de 580 hôtels et restaurants d'exception dans le monde, tenus par des indépendants, exerçant le plus souvent en famille, tous animés par la passion de leur métier et très attachés à l'authenticité des relations qu'ils établissent avec leurs clients. Les membres de Relais & Châteaux ont le profond désir de protéger, faire vivre et valoriser la richesse et la diversité de la cuisine et des traditions hospitalières locales. Ils ont porté cette ambition, comme celle de la préservation des patrimoines locaux et de l'environnement, au travers d'un Manifeste présenté en novembre 2014 à l'Unesco.

Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour à l'école

Pour offrir toujours plus de valeur à nos établissements Membres et à nos clients, pour développer la performance commerciale, et pour enrichir le terrain d'expression de la marque, Relais & Châteaux s'est engagé dans une stratégie de fidélisation et de développement des partenariats.

Les partenaires sont de deux types :

• Les partenaires d'image - dits officiels & privilégiés : marques haut de gamme internationale qui accompagnent Relais & Châteaux dans son développement marketing et commercial en associant leur image et leurs produits tout au long de l'année (lors d'évènements, actions de communication / marketing croisées, visibilité publicitaire…).
• Les fournisseurs référencés : marques haut de gamme fournisseurs du secteur de l'hôtellerie et de la restauration, intéressées par le référencement de leurs produits et/ou service dans les établissements hôteliers les plus prestigieux et sur les plus belles tables du monde.

Le recrutement d'un(e) Coordinateur/trice Partenariats s'inscrit dans cette ambition. Il/Elle sera rattaché(e) à la Chargée de Partenariats.

Il/Elle assiste l'équipe Partenariats (2 personnes) principalement dans la mise en œuvre des actions de communication, marketing et évènementielles, liées aux partenaires d'image & fournisseurs. Il/Elle interagit avec les différents services nécessaires à l'accomplissement de ses missions.

Missions principales

Mise en œuvre des actions de communication & marketing :

• Participation à la gestion de projet du catalogue annuel R&C (à destination des établissements), référençant les partenaires & fournisseurs de l'Association : sollicitation des partenaires & suivi, coordination de la production du contenu avec les prestataires externes (graphiste, imprimeur…)
• Participation à la gestion de projet des newsletters R&C en lien avec le service partenariats (à destination des établissements) : sollicitation des partenaires, production du contenu, coordination en interne…
• Mise à jour & mise en avant du contenu des partenaires & fournisseurs sur le site internet officiel R&C et sur l'intranet R&C (plateforme de communication entre le siège R&C et ses Membres)
• Analyse des performances et mise en forme des KPI (présentations…)

Support du suivi du réseau de partenaires & fournisseurs :

• Mise à jour du CRM
• Mise à jour des supports de prospection
• Aide sur les projets ponctuels du service

Mise en œuvre des actions évènementielles :

• Participation à la coordination de la présence des partenaires lors des évènements & veiller à leur satisfaction sur place

• Préparation d'un diplôme bac +5 de type école de communication / commerce
• Une première expérience dans un service communication / marketing / évènementiel et une connaissance des codes de l'hôtellerie / tourisme haut de gamme est un plus
• Rigueur, organisation & adaptabilité
• Excellentes capacités de communication à l'oral comme à l'écrit
• Maitrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
• Maîtrise des outils informatiques (powerpoint, excel…)

Rythme privilégié : 4 jours en entreprise / 1 jour à l'école

« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.
Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.
Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque Relais & Châteaux. Embarquez à nos côtés pour un délicieux voyage et devenez vous aussi, acteur d'un monde plus humain ! . »

Philippe Gombert
Président, Relais & Châteaux