
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien informatique (H/F)
- + 4 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Windows
- Réseau
Lieux :
- Malakoff (92)
Conditions :
- Intérim
- 22 000 € - 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
?? OFFRE D'EMPLOI : TECHNICIEN INFORMATIQUE - HELPDESK (H/F)
?? Lieu : Malakoff ( 92247 )
?? Contrat : [Intérim]
? Temps de travail : [Temps plein]
Horaires de travail :
8H - 18H30
Missions :
-Réceptionner les incidents et demandes des utilisateurs par les différents canaux prévus (téléphone à travers un SVI, mails, portail utilisateurs ...)
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
-Affecter la priorité, Catégoriser la sollicitation selon les consignes établies. Traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au groupe support adapté selon les processus établis.
-Analyser et résoudre les incidents, respecter les proced
?? Lieu : Malakoff ( 92247 )
?? Contrat : [Intérim]
? Temps de travail : [Temps plein]
Horaires de travail :
8H - 18H30
Missions :
-Réceptionner les incidents et demandes des utilisateurs par les différents canaux prévus (téléphone à travers un SVI, mails, portail utilisateurs ...)
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
-Affecter la priorité, Catégoriser la sollicitation selon les consignes établies. Traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au groupe support adapté selon les processus établis.
-Analyser et résoudre les incidents, respecter les proced
Description du profil
?? PROFIL RECHERCHÉ
- Formation en informatique (Bac à Bac+2 minimum)
- Première expérience en support utilisateurs / helpdesk appréciée
- Connaissances en environnements Windows, bureautique, réseaux
- Sens du service, écoute et pédagogie
- Rigueur, autonomie et réactivité
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 006 - Autres à préciser
- Commentaire : WINDOWS 11
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 002 - Office 365
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 003 - Activite Directory
- Commentaire : CERTIFICAT AZURE AD
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 006 - Autres à préciser
- Commentaire : Easy Vista
-
- Formation en informatique (Bac à Bac+2 minimum)
- Première expérience en support utilisateurs / helpdesk appréciée
- Connaissances en environnements Windows, bureautique, réseaux
- Sens du service, écoute et pédagogie
- Rigueur, autonomie et réactivité
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 006 - Autres à préciser
- Commentaire : WINDOWS 11
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 002 - Office 365
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 003 - Activite Directory
- Commentaire : CERTIFICAT AZURE AD
- Compétences techniques spécifiques pour le poste : 006 - Autres à préciser
- Commentaire : Easy Vista
-
Salaire et avantages
Mutuelle avantageuse
L'entreprise : Optineris
Optineris groupe à taille humaine et de proximité dédié à l'emploi, interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité, nos 36 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP.
Dans le cadre de sa politique de recrutement et Bonjde diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Dans le cadre de sa politique de recrutement et Bonjde diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Référence : REF_ZHB6D98VHHEA 28799250
Recommandé pour vous

Malakoff (92)Intérim Il y a 5 jours

Malakoff (92)Intérim À partir de 28 000 € par an Il y a 5 jours

Gargenville (78)Intérim À partir de 30 000 € par an Il y a 21 jours
