Global Account F/H Recruteur partenaire

Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients, acteur international de référence dans le secteur du freight forwarding à forte valeur ajoutée, un(e) Global Account (H/F), basé(e) en Île-de-France, afin d'accompagner la gestion et le développement de comptes stratégiques.
Dans un contexte de croissance et de structuration de l'activité, cette fonction s'inscrit au coeur des enjeux business et opérationnels, avec une exposition directe auprès de clients grands comptes.
Directement rattaché(e) au Country Manager France, vous intervenez en tant que véritable adjoint(e), en accompagnant la gestion, le développement et la fidélisation de comptes stratégiques, dans une logique d'excellence opérationnelle et de qualité de service.
Vos missions :
- Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques premium, avec une vision globale de leurs flux nationaux et internationaux
- Être l'interlocuteur privilégié des clients, en assurant un suivi régulier et une compréhension fine de leurs enjeux et priorités
- Recueillir et analyser les retours clients, et coordonner leur prise en compte avec les équipes internes (opérations, douane, finance, etc.)
- Identifier des leviers d'optimisation et proposer des solutions logistiques sur mesure, en adéquation avec les attentes clients
- Piloter ou contribuer aux réponses aux appels d'offres stratégiques
- Intervenir sur des projets spécifiques à forte valeur ajoutée, incluant des opérations sensibles ou événementielles
Profil recherché :
- Formation supérieure en commerce international, transport, supply chain ou équivalent
- Expérience confirmée en freight forwarding, idéalement sur des flux complexes et à forte valeur ajoutée
- Exposition à des environnements luxe, retail haut de gamme ou produits de valeur fortement appréciée
- Maîtrise des opération de transport international (air, multimodal) et de la gestion des flux sensibles
- Capacité à évoluer auprès d'interlocuteurs exigeants, avec un haut niveau de service et de confidentialité
- Aisance dans des environnements multiculturels et dans la coordination d'acteurs multiples
- Anglais courant indispensable
Turnpoint est un Cabinet de recrutement familial spécialisé sur les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain.