Responsable service clients HLPY FRANCE SAS
Paris (75)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+5
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Poste de CUSTOMER SERVICE SPECIALIST FRANCE
Responsabilités :
Générer des opportunités de vente / vente croisée et atteindre des objectifs commerciaux avec les clients existants
Collaborer avec le Responsable du compte client pour résoudre les problèmes de la clientèle
Suivre les renouvellements de contrats
Soutenir le responsable des ventes dans les renégociations
Contribuer aux réponses aux offres internationales avec des informations locales
Collaborer avec les équipes internes (Opérations, Produit, Marketing) pour réussir
Travailler étroitement avec le Customer service Manager
Exigences :
- Disponibilité pour les shifts 24h/24, 7j/7 occasionnellement
- Parler couramment l'anglais
- Expérience préalable dans les opérations et/ou le service clientèle serait un plus
- Esprit d'équipe
MERCI D'ADRESSER CV EN ANGLAIS= > sinon votre candidature ne sera pas étudiée.
Responsabilités :
Générer des opportunités de vente / vente croisée et atteindre des objectifs commerciaux avec les clients existants
Collaborer avec le Responsable du compte client pour résoudre les problèmes de la clientèle
Suivre les renouvellements de contrats
Soutenir le responsable des ventes dans les renégociations
Contribuer aux réponses aux offres internationales avec des informations locales
Collaborer avec les équipes internes (Opérations, Produit, Marketing) pour réussir
Travailler étroitement avec le Customer service Manager
Exigences :
- Disponibilité pour les shifts 24h/24, 7j/7 occasionnellement
- Parler couramment l'anglais
- Expérience préalable dans les opérations et/ou le service clientèle serait un plus
- Esprit d'équipe
MERCI D'ADRESSER CV EN ANGLAIS= > sinon votre candidature ne sera pas étudiée.
Référence : 205SBDR
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