Gestionnaire ADV & Facturation H/F LHH Recruitment Solutions

Au sein du Service Clients International, vous participez à la bonne facturation des services vendus à nos clients ainsi que de veiller à ce que les demandes / remarques en provenance de nos clients soient bien prises en compte.

Vous serez intégré dans une équipe de 8 personnes.

Vos missions détaillées seront :

- Supervision de la bonne facturation des contrats

- Analyse des feedbacks clients en cas de contestation de la facturation

- Reprocessing des factures en litiges.

- Assurer un suivi collectif des litiges en utilisant les outils mis à disposition de la compagnie (Salsa, Apifly, LMT)

- Communiquer les états d'avancement aux clients, travail en étroite collaboration avec les commerces et le service crédit

La finalité est double : satisfaire le client et se faire payer de nos factures

Compétences requises :

- maitrise de l'anglais

- connaissance de Excel Outlook & SAP (pas de maitrise nécessaire)

- appétence à aller au contact des clients et résoudre des énigmes autour de la facturation.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.