Expert 3PL PHI RH

PHI RH, cabinet spécialisé en recrutement, accompagne une entreprise leader dans le domaine des services logistiques dans sa recherche d'un(e) Expert 3PL - TMS/WMS (H/F).
Dans le cadre du déploiement du réseau d'agences de notre client, nous recherchons un(e) Expert(e) 3PL TMS/WMS pour piloter la mise en œuvre, le support et l'optimisation de nos outils logistiques.
Rattaché(e) à la Direction de l'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la performance réseau et l'accompagnement des agences.
Vos responsabilités :

• Gérer les incidents de niveau 3 sur les outils TMS/WMS et assurer la coordination avec les équipes IT
• Former et accompagner les agences sur l'utilisation des outils logistiques
• Animer une communauté de référents régionaux 3PL
• Capitaliser sur les retours terrain pour améliorer les processus et les outils
• Participer aux recettes et aux évolutions fonctionnelles avec les chefs de projet TMS/WMS

• Formation supérieure en logistique ou supply chain
• Expérience confirmée en environnement 3PL, avec maîtrise des outils TMS et/ou WMS
• Solide capacité d'analyse, rigueur, sens du service client
• Aisance relationnelle, leadership, pédagogie
• Expérience en gestion d'incidents, animation de réseau, et accompagnement au changement
  

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