Technicien de maintenance Après-Ventes (H/F) Manpower

Manpower Cabinet Experts Engineering Toulouse accompagne un acteur majeur spécialisé dans la conception, la maintenance et l'ensemble des solutions intralogistiques. Reconnue pour son innovation, son expertise technique et son sens du service, l'entreprise assure un accompagnement complet auprès de ses clients professionnels pour garantir performance, sécurité et fiabilité de leurs équipements. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) :
Technicien Après-Vente (Maintenance / Dépannage / Services Clients)
Poste CDI à Toulouse
Au sein d'une équipe technique dynamique, vous jouerez un rôle essentiel dans la réalisation des interventions de maintenance chez les clients. Votre mission : garantir la disponibilité et la sécurité des matériels tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.
Vos principales responsabilités :
- Assurer les interventions planifiées de maintenance préventive et curative ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP), dans le respect des délais et des procédures internes.
- Réaliser un diagnostic précis des pannes et de l'état global des chariots.
- Conseiller le client sur les risques éventuels et proposer le devis adapté lorsque nécessaire.
- Promouvoir les pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
- Gérer votre stock de pièces en lien avec le Responsable Technique Support.
- Rédiger les rapports d'intervention conformément aux procédures et les traiter dans les outils dédiés.
- Faire signer le rapport d'intervention au client avant chaque départ.
- Informer votre coordinateur à la fin de chaque intervention.
- Remonter toute information commerciale, besoin client ou insatisfaction détectée.
- Participer à la prise en main des appareils et contribuer, avec les techniciens habilités, à l'installation de la gamme intralogistique.
?De niveau Bac Professionnel ou un BTS dans les domaines de la mécanique, de l'électrotechnique ou de l'électromécanique. Une première expérience réussie en tant que technicien ou électromécanicien est attendue. Le candidat doit posséder de solides connaissances en mécanique, en électricité et en hydraulique. Rigueur, sens de l'analyse, autonomie et capacité à prendre des initiatives sont indispensables pour évoluer dans ce poste. Une sensibilité commerciale ainsi qu'une réelle aisance dans la relation client constituent également des atouts importants pour réussir dans cette fonction.
Envie de rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et participez à la performance des solutions intralogistiques de demain !
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap