Product Owner ServiceNow HRSD F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre d'un projet stratégique d'implémentation du module HR Service Delivery (HRSD) au sein d'un grand groupe international, IT‑NewVision recherche un Product Owner HRSD confirmé pour intervenir dans un contexte agile à forte valeur ajoutée.

Vos missions

En tant que Product Owner HRSD, vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet :

PILOTAGE & VISION PRODUIT

• Construire et porter la vision produit autour du module HRSD.

• Définir et prioriser le Product Backlog, en alignant besoins RH et standards ServiceNow.

• Identifier les fonctionnalités à plus forte valeur afin de planifier les releases.

EXPERTISE FONCTIONNELLE HRSD

• Traduire les processus RH (case management, knowledge management, employee center…) en user stories actionnables.

• Concevoir des parcours intégrés fluides, notamment sur les processus d'onboarding, impliquant plusieurs départements.

COLLABORATION & COMMUNICATION

• Faciliter la compréhension du besoin métier auprès des équipes agiles.

• Participer aux cérémonies agiles (daily, grooming, sprint review…).

• Accompagner les équipes RH dans l'adoption de la solution (démos, ateliers, conduite du changement).

RECETTE & QUALITÉ

• Valider les développements au regard des critères d'acceptation.

• Coordonner les phases de tests utilisateurs (UAT).

• Assurer la non‑régression et collecter les feedbacks des utilisateurs.

EXPÉRIENCE & CONNAISSANCES

• minimum 3 ans d'expérience en tant que Product Owner, idéalement en environnement agile.

• Au moins une implémentation complète de HRSD (Lifecycle Events, Case Management, Onboarding).

• Excellente maîtrise de ServiceNow HRSD et de ses capacités « out‑of‑the‑box ».

• Connaissance des processus RH et des enjeux de sécurité / RGPD.

SOFT SKILLS

• Diplomatie, sens de la négociation et capacité à challenger le métier.

• Excellente communication entre équipes RH et équipes techniques.

• Capacité d'analyse et de simplification de processus complexes.

LES + QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

• Certification CIS‑HRSD (exigée par le client).

• Connaissance des intégrations SIRH (Workday, SuccessFactors…).

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d'information pour les secteurs de l'eau et de l'énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l'exploitation des données.

" En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d'entreprise, Afterworks, séminaires…) ! "

UN MANAGEMENT À L'ÉCOUTE

Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d'avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l'entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie.

UNE SOCIÉTÉ ENGAGÉE

L'ITeam, c'est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d'adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l'environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé).

LES MÉTIERS DE L'ÉNERGIE

Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l'ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation.