Gestionnaire Leasing (Vie du contrat) F/H Recruteur partenaire

Vous assurez le support de première ligne, coordonnez les services, résolvez les problèmes et/ou formulez des recommandations sur certains produits et services, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients dans le cadre de la gestion de la relation client.
Vos taches principales :

• Gestion et suivi des demandes Clients/Concessionnaires : modifications contractuelles, calculs de plans de financement, préparation et soumission des dossiers à l'équipe crédit, propositions commerciales, envoi des documents contractuels et mise en place dans les systèmes.
• Pilotage des Fins de contrats : Calcul et communication des CRD, gestion des packages de fin de contrat (plusieurs fois par semaine)
• Gestion administrative : réalisation du booking en fin de mois et post-booking, vérifications contractuelles.
• Relation client : réalisation des welcome calls, accompagnement des clients à l'utilisation de l'espace client en ligne
• Analyse et reporting : suivi des comptes clients, mise à jour des tableaux de bord, participation aux réunions d'équipe.
• Suivi comptable de premier niveau : imputation des règlements, suivi des comptes d'attente, rapprochements en collaboration avec la Comptabilité.
• Collaboration transverse avec les équipes commerce, crédit, contentieux, recouvrement et comptabilité.

Le poste est basé sur Paris Centre.
Rémunération comprise entre 35k€ et 37K€.

Voici les compétences requises pour ce poste :

• Minimum 3 ans d'expérience réussie en dans une société de leasing ou une banque, en gestion d'un portefeuille clients professionnels.
• Aisance dans la relation et la gestion des demandes clients.
• Connaissance des produits de financement/leasing, et notions de calculs financiers.
• Solide maîtrise du pack office et connaissance d'Oracle et Salesforce.
• Sens du service, rigueur, autonomie et goût du travail en équipe
• Capacité d'organisation afin d'assurer un suivi efficace des dossiers et être capable de gérer les priorités
• Aisance avec les chiffres et les calculs financiers, esprit logique
• Excellentes capacités relationnelles et de négociation
• L'anglais professionnel serait un atout

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur dans le domaine du leasing, un gestionnaire leasing (vie du contrat) F/H dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.