Alternance - Chef de Projet CRM Monde Junior H/F CLUB MED

En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n'est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique.POSTE :Nous cherchons actuellement un(e) alternant(e) en tant que Chef de Projet CRM Monde Junior. Vous participerez, en étroite collaboration avec les responsables CRM de nos différentes Business Units, à l'enrichissement du parcours client pour faire de chaque voyage au Club Med une expérience unique.Au sein de l'équipe Digitale et Marketing Monde, vous intégrerez l'équipe CRM et serez rattaché(e) à la CRM Manager.MISSIONS :A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Accompagnement dans la gestion du programme de fidélité Great Members et du programme de parrainage- Aide à la création des supports de communication (emailing, documents opérationnnels)- Gestion des remontées client relatives au programme de fidélité et parrainage- Accompagnement sur des analyses ad hocSupport sur la mise en place de campagnes automatiques (Panier abandonné, Conformation de pose d'option, Emails d'information pré-séjour) dans le nouvel outil CRM- Coordination avec les prestataires externes et marchés- Tests et support au déploiement des campagnes automatiques dans le nouvel outil CRMMonitoring et follow up des actions CRM de l'équipe- Suivi de performance trimestriel des campagnes email automatiques- Suivi de performance mensuel des push notifications- Analyse d'impacts de campagnes Business lors de temps forts commerciauxPROFIL :Nous recherchons une personne au profil suivant :- Formation niveau Bac +4/5 Ecole de commerce / Université : Marketing / Marketing Digital- Excellente maitrise d'Excel et Power Point- Créatif(ve) et passionné(e) par le monde du digital- Aisance avec les chiffres, capacité d'analyse et de synthèse- Rigueur, organisation, force de proposition- Anglais courant oral et écrit- (Optionnel) Vous disposez d'une première expérience concluante dans le Web Marketing/CRM- Enthousiaste et ouvert d'esprit, vous adhérez aux valeurs du Club Med, avez la volonté d'apprendre et de participer activement dans la bonne humeur aux projets de l'équipeMODALITÉS- Poste basé au siège social à Paris 19ème, à pourvoir en alternance à partir de septembre 2026 pour une durée d'un an.- Rythme souhaité : 3 semaines entreprise / 1 semaine école ou 4 jours entreprise / 1 jour école.- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et 1 jour minimum par semaine de présence sur site. Possibilité de faire du Workation (télétravail en village)Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation : 75001 Paris

Créé en 1950 par Gérard Blitz et Gilbert Trigano, le Club Med, c'est un style de vacances inédit : des séjours all-inclusive dans les plus beaux sites du monde. Aujourd'hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris et propose plus de 120 métiers dans ses 70 Resorts.