Assistant service client (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

L'agence Samsic Emploi Colomiers recrute pour l'un de ses clients leader dans les produits d'hygiène pour les professionnels un assistant service client.
Vos missions seront les suivantes :

• Gérer la relation client pour toutes demandes (téléphone et mail) : contrat d'abonnement, devis, informations, réclamations, fiches techniques, etc. ;
• Être la/le support des commerciaux terrain pour la gestion des offres commerciales : saisie des devis, conseil client, etc. ;
• Saisir et piloter les commandes de vente clients ;
• Mettre à jour les fiches clients ;
• Saisir et gérer la facturation/refacturation/avoirs des clients ;
• Traitement des réclamations
• Prise de RDV pour les commerciaux
• Convertir clients pour passage des commandes sur notre site internet
• Appels sortants vers les clients pour optimisation des livraisons des commandes

• Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, réactive ayant un profil commercial et orienté satisfaction client.
  Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques.