Assistant commercial réceptionnaire 28h- Mérignac (H/F) Manpower

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Assistant commercial réceptionnaire - Mérignac (H/F)
L'entreprise fait partie d'un Groupe, acteur historique du machinisme agricole depuis les années 1950.
Lieu : Mérignac
Poste en longue durée
Temps partiel 28h/semaine du lundi au vendredi (organisation à préciser)
Salaire selon profil entre 1800 et 2200€ brut mensuel sur 12 mois
Sous la responsabilité du Chef d'Atelier et en collaboration avec le magasin, vous devrez effectuer les tâches suivantes
- Assurer l'accueil des clients, aussi bien au téléphone qu'en présentiel.
- Organiser et planifier les interventions en lien direct avec le Chef d'atelier, en veillant à leur bonne exécution par les équipes techniques.
- Recueillir les besoins de planification et échanger avec les responsables concernés pour définir les priorités d'intervention.
- Gérer le planning des opérations sur les matériels neufs et d'occasion, qu'il s'agisse d'actions préventives ou curatives.
- Coordonner l'approvisionnement en pièces détachées entre le magasin et l'atelier pour l'ensemble des travaux programmés.
- Créer et clôturer les Ordres de Réparation (OR) : vente, cession ou garantie.
- Suivre et contrôler les heures de main-d'œuvre engagées sur les interventions.
- Participer au suivi et au recouvrement des prestations atelier en collaboration avec le service client.
- Assurer le suivi des dossiers de garantie et le recouvrement auprès des constructeurs.
- Préparer les devis, les transmettre aux clients et en assurer le suivi jusqu'à leur validation.
- Contribuer au développement des prestations de maintenance préventive via des actions de mailing et de phoning.
- Mettre à jour les informations relatives au parc client dans l'ERP I80 pour les matériels pris en charge.
Élaborer et optimiser les tableaux de suivi qualité et garantie demandés par les concédants. Vous avez des connaissances en mécanique (matériel agricole, BTP ou équivalent) afin de comprendre les interventions, estimer les temps de main?d'œuvre et préparer les devis.
Organisé(e) et à l'aise avec la relation client, vous gérez l'accueil, la planification des travaux, la coordination avec les techniciens et le magasin, ainsi que le suivi des OR, des garanties et des devis.
Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en lien étroit avec le Chef d'atelier.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap