Alternance Assistant(e) administratif et SAV Web - Signes (F/H) (H/F) Recruteur partenaire

Back-office & Service ClientTraitement des retours, remboursements et échanges selon la politique commerciale.Gestion des litiges (transport, délais, qualité) et suivi des demandes clients.Participation à l'amélioration des process et outils pour optimiser l'expérience client.Administration des ventes - WebSuivi des commandes e-commerce et marketplaces, de la commande à la livraison/retour.Contrôle des commandes, gestion des litiges et mise à jour de la base clients.Coordination avec les équipes logistique, SAV et comptabilité.Relation clients & coordination interneGestion des demandes clients (téléphone, livechat, e-mail).Conseil et accompagnement des clients.Collaboration avec les équipes internes et partenaires externes.
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Pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. Tourné vers l'innovation et les technol...