Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

L'agence Adecco Tertiaire de Bruges recrute pour l'un de ses clients du secteur bancaire :

un(e) Chargé de Clintèle polyvalent H/F

Vos missions :

• Accueil des clients sur le point de vente : par mail, téléphone ou face-à-face, détection des besoins clients, proposition de solution de financement adaptées y compris des prêts sur gages, promotion des services
• Développement de l'activité prêts sur gages : renseigner les clients, appréciation des objets par délégation du Commissaire priseur, collecter les documents, saisie des opérations d'engagements, de prolongations, dégagements, renouvellements de recouvrements, rechercher des bénéficiaires, opérations de caisse, contrôle des stocks, préparer les ventes aux enchères
• Commercialiser, instruire les demandes de prêts personnels, produits financiers et produits bancaires de collecte : entretiens de découverte clients, mise à jour des données, conseil, commercialisation, réaliser des contre-propositions, instruction de dossiers (analyse des risques, octroi...), émettre des offres de prêt, contrôle des documents, relances
• Planifier et réaliser des relances commerciales
• Développement du réseau local de partenaires prescripteurs, d'apporteurs d'affaires (auprès de collectivités territoriales, établissements publics)
• Application règlementaire fiscale et juridique, maîtrise et respect des procédures

Votre formation :

Bac + 2 validé impérativement, type BTS Banque

Expérience en relation clients indispensable dont 1 an minimum en agence bancaire ou au sein d'un établissement de crédits

Bonne connaissance des techniques bancaires et de l'environnement règlementaire

Bonne connaissance du tissu économique local, culture générale économique et financière

Maîtrise des techniques de financements courants

Maîtrise du Pack Office et des outils digitaux

Vos compétences :

Aisance relationnelle, qualités d'écoute

Etre force de proposition, tenace et impliqué(e)

Diplomatie, sens du service clients

Savoir prendre des décisions et savoir rendre compte à sa hiérarchie

Esprit d'équipe et loyauté

Appétence commerciale

Nous vous proposons :

Mission intérim à pourvoir dès que possible, pour 3 mois.

Poste basé sur BORDEAUX hyper centre (accessibilité en transports en commun)

⏰Horaires : 151h67 - 35h - amplitude 9h00-17h00 du lundi au vendredi

Salaire : 13€19 brut/h + Titres restaurant

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