Chargé Support Clients / Suivi d'Affaires (H/F) Page Personnel

En qualité de Chargé Support Clients / Suivi d'Affaires, vous prenez en charge l'ensemble du suivi des dossiers clients tout au long de leur cycle de vie.

• Vous assurez la communication quotidienne avec les clients, par téléphone et par mail.
• Vous mettez à jour et suivez les plannings de production.
• Vous informez les clients de l'avancement des affaires et des délais de livraison.
• Vous évaluez les urgences et ajustez les priorités en conséquence.
• Vous gérez les situations de retard et remontez les litiges aux équipes internes.
• Vous faites l'interface entre la production, les chargés d'affaires et les clients.
• Vous coordonnez la planification de projets grands comptes dans le domaine des semi‑conducteurs.
• Vous proposez des solutions en première analyse et orientez les demandes techniques vers les bons interlocuteurs.

Poste en CDI, basé à Carros.
Rémunération selon profil, 13e mois, titres‑restaurant et mutuelle.

• Vous disposez d'un minimum de 1 an d'expérience professionnelle dans une fonction liée au support clients, au suivi d'affaires ou à la coordination en environnement industriel.
• Vous êtes issu d'une formation technique Bac+2 en électronique, électrotechnique ou équivalent, permettant une bonne compréhension des produits et des enjeux de production.
• Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office.
• Vous possédez un niveau d'anglais technique opérationnel.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés.

Notre client est un acteur industriel spécialisé dans la fabrication d'ensembles électroniques, reconnu pour son savoir‑faire technique et son développement en France et à l'international.