Alternance Customer Success Support - Nice (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Start-up en plein développement!Assister l'équipe du service Support : traitement des tickets sur différentes phases (niveau 1) (montée en compétence sur le logiciel fonctionnalité native et détective)Gestion du support client, que ce soit par téléphone, visio ou par mailDe nouvelles fonctionnalités sortent très régulièrement, tu devras ainsi accompagner les clients et les guider dans la découverte de ces dernièresAnimer des ateliers de formations auprès des clients

Très bon relationnel et aimer la relation client
Aisance à l'oral ainsi qu'à l'écrit
Envie d'apprendre et aimer travailler en équipe tout en appréciant l'autonomie
Être force de proposition et savoir t'adapter en toutes circonstances
Le poste est basé à Nice (06)Le poste est à pourvoir rapidement
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente d'un logiciel innovant de suivi du dossier patient, un(e) Assistant(e) Customer Success Support en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
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