Alternance - vendeur conseiller en boutique de prêt à porter (H/F) IEF2I Education

A. Accueil et conseil client

• Accueillir chaque client avec professionnalisme et sourire

• Identifier les besoins, conseiller et proposer des looks (vente accompagnée)

• Argumenter (matières, coupes, entretien, associations) et développer le panier moyen

• Assurer l’encaissement et appliquer les procédures (échanges, retours, avoirs)

• Contribuer à la satisfaction client et au traitement des réclamations simples

B. Vente et fidélisation

• Atteindre les objectifs individuels et collectifs (CA, UPT, taux de transformation)

• Proposer les programmes de fidélité / offres commerciales en cours

• Participer aux actions de fidélisation (relances, invitations, opérations boutique)

• Contribuer à l’animation commerciale (lancements, périodes de soldes, événements)

C. Merchandising et tenue de la boutique

• Mettre en rayon, effectuer le réassort et assurer la bonne présentation des produits

• Appliquer les consignes merchandising (vitrines, portants, cabines)

• Maintenir une boutique propre, attractive et conforme à l’image de marque

• Participer aux inventaires, étiquetage, démarque, réception et rangement livraison

D. Gestion opérationnelle (selon niveau et progression)

• Suivre les stocks et remonter les alertes (ruptures, surstocks, best-sellers)

• Aider à organiser la réserve et optimiser la rotation des produits

• Contribuer aux reportings simples (ventes, retours, indicateurs)

• Participer à l’ouverture/fermeture de la boutique selon planning

Formation

• Vous préparez un BTS MCO ou un Titre Pro MUM (ou formation commerciale équivalente) en alternance.

Compétences et savoir-être

• Goût pour la vente, l’échange client et le travail en équipe

• Sens du service, dynamisme, ponctualité, fiabilité

• Aisance relationnelle, capacité à convaincre avec bienveillance

• Intérêt fort pour la mode et sens du détail (présentation, tenue, organisation)

• Rigueur dans l’application des procédures (encaissement, retours, stocks)

• Bonne expression orale ; l’anglais est un plus (clientèle parisienne)

Expérience

• Une première expérience en vente (stage, job étudiant, bénévolat) est un plus, mais non obligatoire si forte motivation.

Boutique de prêt-à-porter située à Paris, nous proposons une sélection de pièces tendance et accessibles, avec une attention particulière portée à l’expérience client, au conseil en style et à la qualité de service.
L’équipe en boutique accompagne une clientèle locale et internationale, dans un environnement dynamique où la mise en valeur des collections, l’excellence relationnelle et la performance commerciale sont au cœur du quotidien.

Valeurs : sens du service, esprit d’équipe, exigence, goût du produit, énergie.