Assistant commercial / ADV H/F Lynx RH

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) pour assurer l'accompagnement de l'équipe Sales de notre client.

Vos missions

Voici une reformulation plus fluide, structurée et professionnelle :

1. Suivi et gestion du portefeuille clients

Assurer le suivi quotidien des comptes clients et maintenir une relation commerciale proactive et qualitative.

Répondre aux sollicitations des clients via téléphone, email ou CRM, en garantissant réactivité et précision.

Analyser les besoins exprimés et proposer des solutions ou offres adaptées.

Suivre l'avancement des commandes, anticiper les livraisons et gérer les éventuels incidents.

2. Élaboration et suivi des devis et offres

Rédiger, transmettre et suivre les devis jusqu'à leur validation et leur règlement.

Contribuer à la construction d'offres complexes en collaboration avec l'Account Manager ou le Responsable Commercial.

Coordonner avec les équipes internes afin d'assurer la faisabilité technique et la conformité des propositions commerciales.

3. Administration des ventes

Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans les outils internes (CRM, Salesforce, ERP, etc.).

Assurer le suivi de la facturation, des encaissements et des relances clients.

Gérer les avoirs et traiter les litiges liés aux commandes ou à la facturation.

4. Coordination interne

Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, ADV, logistique, comptabilité et service client.

Garantir une circulation fluide et fiable des informations entre les clients et les services internes.

Participer à l'organisation des actions commerciales et à la préparation des rendez-vous clients.

5. Reporting et optimisation de la performance

Produire des reportings réguliers sur l'activité (chiffre d'affaires, volume de commandes, taux de conversion, satisfaction client).

Analyser les résultats commerciaux et identifier des opportunités de développement.

• Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin d'optimiser les processus et gagner en efficacité.

Profil recherché

Première expérience requises

bac +2 assistanat

maitrise Excel et CRM type Salesforce ou Hubspot

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.