Assistant Service Client E-Commerce H/F – Alternance - TP Manager D'unités Marchandes One business School

L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de

Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ?  Alors ils n'attendent que toi !

Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi.

Les missions sont les suivantes :

• Affecter les commandes des clients internet aux magasins pilotes du projet Ship From Store
• Gérer les statuts des commandes dans les différents systèmes d'information garantissant la traçabilité et le bon déroulé du processus financier
• Assurer la communication auprès des magasins pilotes du Ship From Store
• Assurer le service client pour toutes les commandes internet livrées par les magasins
• Suivre et communiquer les indicateurs clés mesurant la performance de la solution mise en place et la satisfaction client.

• Organisation, réactivité et rigueur.
• Maîtrise du pack Office, avec une excellente pratique d’Excel (indispensable – test Excel lors de l’entretien).
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement avec un ERP.
• Une première expérience en distribution et / ou dans un service client est un plus.
• Bon relationnel - Travail en équipe - Sens du client - Polyvalence - Autonomie

One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. 

• Titre professionnel visé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5
• Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
• Démarrage de la formation : dés que possible

Si vous souhaitez tenter votre chance, merci de postuler à l'offre, un de nos chargé de recrutement prendra contact avec vous.