Téléconseiller H/F Phone Regie

Rouen (76)CDD
À partir de 21 203 € par an
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Pour notre client spécialisé dans le domaine de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

  • Gestion du standard

  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

  • Application des process qualité

  • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d'un CDD à temps complet 35H, du lundi au samedi avec des horaires variables.

Le poste est situé à Rouen

Une formation de 3 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

  • 11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)

  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Durée du contrat : 7 mois

Description du profil

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

L'entreprise : Phone Regie

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

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Référence : oebo9tlxe7