Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller appels entrants (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Lieux :
- Villeneuve-d'Ascq (59)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F) Vos missions en tant que chargé de relation client seront :
- Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide
- Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide
Contrat renouvelable sur le long terme Vous êtes une personne dotée :
- D'un excellent sens relationnel
- Bonne expression orale et écrite
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide
- Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide
Contrat renouvelable sur le long terme Vous êtes une personne dotée :
- D'un excellent sens relationnel
- Bonne expression orale et écrite
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 15/04/2024
Durée du contrat : 1 semaine
Salaire et avantages
11,65 € par heure
L'entreprise : Manpower Intérim
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101008972