TELEOPERATEURS / TELEOPERATRICES Triangle Intérim Solutions RH
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléopérateur (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Cambrai (59)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 11,65 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Attention : emploi durable et local !
Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion.
Nous recherchons activement 10 téléopérateurs / téléopératrices pour notre client situé à Cambrai (59), Centre d’Accueil Téléphonique.
Mission intérimaire de 12 mois en vue de CDI.
LE JOB
- réceptionner les appels entrants des locataires rencontrant des difficultés techniques dans leur logement
- valider leurs coordonnées
- analyser les besoins et problématiques
- rechercher le prestataire technique pouvant répondre à la demande
- transmettre la réponse au locataire
- effectuer le compte-rendu de votre intervention auprès du bailleur social, par mail
- respecter scrupuleusement les procédures établies dans la gestion des appels et dans le temps imparti
Vous ne travaillez que sur de l’appel entrant, sur un plateau téléphonique et en open space.
Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire.
Une formation interne de 3 jours, rémunérée, est prévue afin de faciliter votre intégration.
VOTRE REMUNERATION
SMIC + majoration de 10 % pour les heures travaillées les samedi / dimanche et de nuit (de 21h00 à minuit) + majoration de 100% pour les jours fériés travaillés + indemnité de repas /J (réfectoire sur place).
VOS HORAIRES DE TRAVAIL
Cet emploi nécessite d'être disponible pour travailler la semaine, le week-end ou les jours fériés.
Vous travaillez 7 heures par jour et 35h par semaine sur des horaires de jour et/ou en 2*8.
Votre planning mensuel est transmis 3 semaines à l'avance.
Le planning et les horaires de travail vous sont imposés.
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 11,65€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Vous avez une première expérience en centre d'accueil / appel téléphonique, en opérateur/trice de saisie ou secrétariat administratif.
Vous êtes à l'aise avec la saisie informatique de données et la relation par téléphone.
Vous avez un bon niveau en français.
Vous cherchez un emploi vous engageant dans la durée.
Le travail ne vous fait pas peur, vous êtes impliqué(e), ponctuel(le) et vous débordez d’une énergie communicative ? On devrait s’entendre ! N’hésitez pas à envoyer votre CV : chez nous, chaque candidature est étudiée avec soin !
L'entreprise : Triangle Intérim Solutions RH
VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant…).
TRIANGLE INTERIM, C’EST...
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe.
Des conseils d’experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
